Milyen módon lehetek EQUILOR DIRECT felhasználó?
Az EQUILOR DIRECT rendszer használatának feltétele a felhasználás feltételeit meghatározó felhasználói szerződés megkötése. Ezzel kapcsolatban kérjük, forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz, ahol munkatársunk tájékoztatja a szerződés megkötésének módjáról. Ügyfélszolgálatunk elérhetősége: munkanapokon 8.30 és 17.00 óra között, a (36-1) 430-3980 telefonszámon.
Az EQUILOR DIRECT rendszer használatának feltételei:
A rendszer használatához megfelel bármilyen internethozzáférés, illetve internetes böngészőprogram (mivel a rendszer Microsoft alapokhoz került optimalizálásra, ezért javasolt a Microsoft EDGE böngésző használata). A rendszer használatának további feltétele, hogy Ön mobiltelefonnal rendelkezzen, mivel biztonsági okokból a hozzáférési jelszavak SMS-en keresztül kerülnek megküldésre, illetve további elengedhetetlen feltétel általános minimum 12 jegyű biztonsági jelszó meghatározása, amennyiben erre az eddigi szerződéses kapcsolat során még nem került sor.
Amennyiben fenti adatok valamelyikét még nem bocsátott Társaságunk rendelkezésére, erre a szerződés megkötése során adatmódosítási kérelem kitöltése keretében nyílik lehetősége, lehetővé téve ezzel az EQUILOR DIRECT szolgáltatás használatát.
Hány alkalommal adhatok meg hibás jelszót?
Hibás jelszó megadására 3 lehetőség áll a felhasználók rendelkezésére, majd ezt követően a rendszer, biztonsági okokból letiltja a felhasználót.
Milyen gyakran szükséges megváltoztatni jelszavam?
A jelszó megváltoztatására az Ön biztonsága érdekében a rendszer 90 naponként automatikusan figyelmezteti.
Mit tegyek, ha letilt a rendszer?
Ebben az esetben kérjük, hogy forduljon informatikus munkatársunkhoz ’’Segítség’’ menüpont alatt feltüntetett elérhetőségeken.
Mennyire biztonságos a rendszer?
Az EQUILOR DIRECT rendszer biztonságos csatornán keresztül, https protokoll alapján működő rendszer, így az Ön által megjelenített adatokat csak a felhasználó láthatja.
Milyen információkat érhetek el az EQUILOR DIRECT rendszeren keresztül?
Az On-line rendszerben az alábbi lekérdezések érhetők el:
A rendszer adott értéknapra vonatkozó állományi adatok lekérdezésére biztosít lehetőséget. A rendszerben található adatok minden nap reggel kilenc óráig kerülnek frissítésre. Ekkor kerül sor az előző napi adatok rendszerbe történő feltöltésére, így az adott lekérdezés napján Ön a megelőző kereskedési nap adatait láthatja.
Milyen költségekkel jár a rendszer használata?
Az EQUILOR Zrt. jelenlegi kondíciós listája alapján nem számol fel díjat a rendszer használatáért.
Mit tegyek, ha nem kívánom tovább használni az EQUILOR DIRECT szolgáltatást?
Kérjük, fáradjon be ügyfélszolgálatunkra a felhasználói szerződés felbontása érdekében, üzleti órákban, és a szerződés felbontását követően töröljük felhasználói hozzáférését.